Datenschutzerklärung
Betrailo by Remorque Pro
Unternehmen: Remorque Pro
Adresse: 8 PLACE ROGER SALENGRO, 31000 TOULOUSE, Frankreich
SIREN: 532909793
SIRET: 53290979300053
USt-IdNr.: FR29532909793
Handelsregister-Nr.: 532 909 793 R.C.S. Toulouse
Telefon: +33 7 56 84 35 08
E-Mail: hallo@betrailo.com
Webseite: https://betrailo.com
Betrailo ist eine Handelsmarke der Firma Remorque Pro.
Datenschutzerklärung
Betrailo by Remorque Pro verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertraulichkeit gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden französischen Gesetzgebung zu gewährleisten.
Ihre personenbezogenen Daten werden von Remorque Pro, Betreiber der Website Betrailo.com, erhoben und verarbeitet. Diese Informationen sowie Ihre Bestelldaten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos,
- Bearbeitung, Nachverfolgung und Lieferung Ihrer Bestellungen,
- Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung auf unserer Website,
- Betrugsprävention,
- statistische Analysen,
- Marketingmaßnahmen und kommerzielle Werbung (Versand von E-Mails, Sonderangeboten, Verhaltensanalysen).
Je nach Zweck der Verarbeitung beruht die Rechtsgrundlage auf Ihrer Einwilligung, der Vertragserfüllung oder dem berechtigten Interesse des Unternehmens.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 5).
1 – Erhobene Daten
Betrailo by Remorque Pro erhebt und verarbeitet insbesondere folgende Informationen:
- Vor- und Nachname
- Postanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Passwort Ihres Kundenkontos
- IP-Adresse und Verbindungsdaten
- Browsing- und Bestellhistorie
- Präferenzen und angesehene Produkte
- Reklamationen oder Lieferprobleme
In bestimmten Fällen können Standortdaten erfasst werden, um Lieferungen zu optimieren oder Ihnen den nächstgelegenen Verkaufsstandort vorzuschlagen.
Pflichtfelder und optionale Angaben werden bei der Dateneingabe mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
2 – Zeitpunkt der Datenerhebung
Ihre Daten werden zu verschiedenen Zeitpunkten Ihrer Kundenreise erhoben, insbesondere wenn Sie:
- ein Konto auf der Website erstellen,
- eine Bestellung aufgeben,
- auf https://betrailo.com surfen,
- unseren Kundenservice kontaktieren,
- an Gewinnspielen oder Aktionen teilnehmen,
- eine Produktbewertung abgeben,
- sich für den Newsletter anmelden.
Bestimmte Informationen können automatisch über Cookies oder Tracking-Technologien gespeichert werden.
3 – Zweck und Nutzung der Daten
Die von Remorque Pro über Betrailo.com erhobenen Daten dienen dazu:
- Bestellungen auszuführen und die Kundenbeziehung zu verwalten,
- den Kundendienst bereitzustellen,
- Angebote und Produktempfehlungen zu personalisieren,
- Marketingkommunikation zu versenden, sofern Sie zugestimmt haben,
- die Aktivitäten auf der Website zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Diese Daten können an technische Dienstleister (Hosting, Zahlungsabwicklung, Transport, Marketing) übermittelt werden, die im Auftrag von Betrailo by Remorque Pro handeln und die DSGVO strikt einhalten.
4 – Eingebettete Inhalte von Drittseiten
Einige Inhalte auf Betrailo.com (Videos, Bilder, Beiträge usw.) können von Drittanbieter-Websites stammen.
Diese eingebetteten Inhalte verhalten sich so, als würden Sie die jeweilige externe Website direkt besuchen, wodurch diese Websites:
- Ihre Daten erfassen,
- Cookies verwenden,
- Ihre Interaktionen mit diesen Inhalten verfolgen können.
Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter-Websites.
5 – Verwaltung Ihrer Daten und Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679) haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre Daten,
- Berichtigung fehlerhafter Daten,
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- sowie das Recht, über die Verwendung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu bestimmen.
Diese Rechte können jederzeit ausgeübt werden:
📧 Per E-Mail an: hallo@betrailo.com
📬 Oder per Post an: Remorque Pro – 8 PLACE ROGER SALENGRO, 31000 TOULOUSE, Frankreich
Sie können Ihre Einstellungen (Cookies, Abonnements, Newsletter) auch direkt in Ihrem Kundenkonto verwalten.
6 – Speicherdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden für maximal 3 Jahre ab Ihrer letzten Aktivität auf der Website (Kauf, Anmeldung, Interaktion) gespeichert.
Danach können sie für weitere 3 Jahre archiviert werden, mit eingeschränktem Zugriff und ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder steuerlicher Verpflichtungen.
7 – Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union
Bestimmte Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, insbesondere für Hosting, Kundensupport oder soziale Netzwerke.
In diesem Fall setzt Remorque Pro alle erforderlichen technischen und vertraglichen Garantien um, um dasselbe Schutzniveau sicherzustellen, das durch die europäische Gesetzgebung vorgeschrieben ist.
8 – Sicherheit und Vertraulichkeit
Betrailo by Remorque Pro setzt alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Der Zugriff auf Ihre Daten ist streng auf Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen für die oben genannten Zwecke verarbeiten müssen.
9 – Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden, um gesetzlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
Die aktuellste Version ist jederzeit auf https://betrailo.com verfügbar.
Unterzeichnet: JOSE NUNEZ – Geschäftsführer von Remorque Pro